Pukul berapa bunga saya akan dihantar?
Waktu penghantaran biasa ialah 10 pagi–5 petang. Sejambak hari sama yang layak mesti dipesan dan dibayar sebelum 12 tengah hari waktu Malaysia, Isnin hingga Sabtu, tertakluk pada ketersediaan bunga dan kapasiti harian. Pada musim puncak atau perayaan, penghantaran dalam tarikh dipilih, biasanya 9 pagi–6 petang. Caj tambahan dikenakan selepas 5 petang.
Bolehkah saya memilih waktu penghantaran tepat?
Jika anda memerlukan waktu khusus, contohnya 2–3 petang, semak dengan kami sebelum memesan. Caj tambahan mungkin dikenakan. Kami berhak tidak memulangkan bayaran jika tidak dapat memenuhi waktu diminta, dan tidak dapat menerima waktu khusus semasa musim puncak.
Adakah anda menghantar pada Ahad dan cuti umum?
Ya, melalui aturan khas. Hubungi [email protected] atau WhatsApp 013 288 9497 dan pesan 1 hingga 2 hari lebih awal untuk penghantaran pada Ahad dan cuti umum Malaysia.
Berapa awal perlu memesan untuk Hari Valentine atau Hari Ibu?
Sekurang-kurangnya tiga (3) hari lebih awal. Permintaan lebih tinggi pada musim puncak dan perayaan, jadi kami tidak dapat memenuhi waktu penghantaran khusus. Penghantaran dilakukan pada tarikh diminta, biasanya 9 pagi–6 petang.
Bagaimana jika penerima tiada?
Kami sentiasa cuba menyerahkan bunga terus kepada penerima bernama. Jika penerima tiada, kami menyerahkan di alamat diberi kepada rakan sekerja, penyambut tetamu atau pondok pengawal (pejabat), ahli keluarga, jiran atau pondok pengawal (rumah), atau rakan penerima (kampus).
Berapakah kos penghantaran?
Penghantaran percuma ke Kajang dan kawasan berdekatan. Kawasan lain dalam Lembah Klang dikenakan kadar tetap bermula RM15 mengikut poskod. Lihat halaman Caj Penghantaran untuk pecahan lengkap mengikut kawasan.
