꽃은 몇 시에 배송되나요?
일반 배송 시간은 오전 10시~오후 5시입니다. 월요일부터 토요일 말레이시아 시간 정오 12시 전에 주문 및 결제한 일부 꽃다발은 당일 배송이 가능하며, 꽃 재고와 일일 배송 가능량에 따라 달라집니다. 성수기와 명절에는 요청하신 날짜 내 일반적으로 오전 9시~오후 6시에 배송됩니다. 오후 5시 이후 배송에는 추가 요금이 적용됩니다.
정확한 배송 시간을 선택할 수 있나요?
오후 2시~3시처럼 특정 시간이 필요하면 주문 전에 확인해 주세요. 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 특정 시간 요청을 수용하지 못한 경우 환불을 제공하지 않을 권리를 보유하며, 성수기에는 특정 시간 요청을 수용할 수 없습니다.
일요일과 공휴일에도 배송하나요?
네, 별도 협의를 통해 가능합니다. 일요일과 말레이시아 공휴일 배송을 원하시면 1~2일 전에 주문하고 [email protected] 또는 WhatsApp 013 288 9497로 연락해 주세요.
밸런타인데이나 어머니날은 언제까지 주문해야 하나요?
최소 삼(3)일 전에 주문해 주세요. 성수기와 명절에는 주문량이 훨씬 많아 특정 배송 시간 요청을 수용할 수 없습니다. 요청하신 날짜 내 일반적으로 오전 9시~오후 6시에 배송됩니다.
수령인이 부재 중이면 어떻게 되나요?
저희 팀은 지정 수령인에게 직접 꽃을 전달하려고 노력합니다. 수령이 어려운 경우 제공해 주신 주소에서 동료·안내 직원·경비실(사무실), 가족·이웃·경비실(주택) 또는 수령인의 친구(캠퍼스)에게 전달합니다.
배송비는 얼마인가요?
Kajang 및 인근 지역은 무료이며, Klang Valley의 다른 배송 가능 지역은 우편번호에 따라 RM15부터 정액 요금이 적용됩니다. 다음 안내에서 확인하세요. 배송비 페이지에서 지역별 상세 요금을 확인하실 수 있습니다.