이용
약관.

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별도의 명시가 없는 한 웹사이트의 모든 가격은 말레이시아 링깃(RM)이며 해당 요금이 포함됩니다. 배송비가 적용되는 경우 배송지 우편번호에 따라 계산되며 주문 완료 전에 표시됩니다. 자세한 내용은 다음 안내를 확인하세요. 배송비 페이지에서 자세히 확인하실 수 있습니다.

정확한 가격을 안내하기 위해 노력하지만, 명백한 가격 오류가 있는 경우 이를 정정하고 해당 주문을 취소하거나 환불할 권리를 보유합니다.

주문 확정을 위해 주문 시 전액 결제가 필요합니다. 결제가 접수된 후에만 주문 처리가 시작됩니다.

당일 배송은 월요일부터 토요일 정오 12시까지 결제를 완료해야 합니다(제4항 참조). 결제가 접수되지 않은 주문은 요청하신 배송일을 보장할 수 없습니다.

일반 배송 시간은 오전 10시~오후 5시입니다. 당일 배송은 다음 시간까지 주문 및 결제를 완료한 경우 가능합니다. 월요일~토요일 정오 12시단, 일일 배송 가능량과 상품 가용 여부에 따라 달라집니다. 당일 배송은 일부 꽃다발만 가능합니다.

배송 지역

Kuala Lumpur, Selangor 및 Putrajaya에 배송합니다. 물류상의 이유로 현재 말레이시아의 다른 주로는 배송하지 않습니다. Kajang과 일부 인근 지역은 무료이며, 그 밖의 지역은 우편번호별 정액 요금이 적용됩니다.

특정 배송 시간 및 추가 요금

오후 2시~3시처럼 특정 시간 배송이 필요하면 주문 전에 확인해 주세요. 오후 5시 이후 배송에는 추가 요금이 적용되며, 특정 시간 요청에도 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 다음 경우에도 추가 요금이 부과될 수 있습니다.

• 발송인이 제공한 주소가 틀리거나 불완전한 경우의 배송
• 사유에 관계없이 재배송하는 경우
• 주문한 꽃다발과 함께 전달할 카드나 특별 선물을 고객에게서 수거하는 경우

성수기 및 명절(예: 밸런타인데이, 어머니날, Hari Raya, 크리스마스)에는 최소 삼(3)일 전에 주문해 주세요. 이 기간에는 특정 배송 시간 요청을 수용할 수 없으며, 요청하신 날짜 내에 배송됩니다(일반적으로 오전 9시~오후 6시). 자세한 내용은 다음 안내를 확인하세요. 배송 안내 페이지.

생화는 계절에 따라 재고가 달라질 수 있습니다. 제때 배송하기 위해 필요한 경우 Nieldelia Florist & Gifts는 일부 소재를 다음 기준의 상품으로 대체할 수 있습니다. 동일하거나 더 높은 가치단, 완성된 꽃 장식의 전체적인 스타일, 색상 및 분위기를 유지합니다.

꽃다발은 모두 수작업으로 제작되므로 사진과 완성품에 약간의 차이가 있을 수 있습니다(제7항 참조). 이러한 대체는 환불 사유에 해당하지 않습니다.

당사 상품은 신선한 재료로 주문에 따라 제작되며 쉽게 변질될 수 있어 취소나 환불이 제한됩니다.

• 특정 배송 시간 요청을 수용하지 못한 경우 환불을 제공하지 않을 권리를 보유합니다.
• 동일하거나 더 높은 가치의 소재 대체(제5항) 및 상품 이미지와의 경미한 차이(제7항)는 환불 대상이 아닙니다.
• 주소가 틀리거나 불완전한 경우, 또는 제공된 주소에 주문을 받을 사람이 없어 배송에 실패하면 재배송에 추가 요금이 부과될 수 있으며 환불이 불가능할 수 있습니다.

주문에 실제 문제가 발생했다면 가능한 한 빨리, 가급적 배송 당일에 문의해 주세요. 최선을 다해 해결하겠습니다.

웹사이트의 상품 사진은 참고용입니다. 모든 꽃 장식은 신선한 천연 소재로 수작업 제작되므로 꽃의 정확한 크기, 색조와 모양은 사진과 다를 수 있습니다. 재고에 따라 화병이나 용기, 포장 및 액세서리도 달라질 수 있습니다.

정확한 상품 설명을 위해 노력하지만 설명 또는 기타 내용이 완전하거나 오류가 없음을 보증하지는 않습니다.

모든 주문은 발송인이 제출한 수령인 주소로 배송되지만, 반드시 지정 수령인 본인에게 직접 전달되는 것은 아닙니다. 배송팀은 배송 시 지정 수령인에게 직접 전달하기 위해 최선을 다합니다.

배송 담당자가 수령인에게 연락하거나 건물에 출입할 수 없는 경우 다음 분께 전달할 수 있습니다.

• 사무실의 경우: 안내 직원, 동료 또는 경비실.
• 주택의 경우: 가족, 이웃 또는 경비실.
• 대학 캠퍼스의 경우: 수령인에게 연락이 되지 않으면 수령인의 친구에게 전달할 수 있습니다. 조율할 수 있도록 친구의 연락처를 제공해 주세요.

완전하고 정확한 배송지 주소와 연락 가능한 수령인의 전화번호를 제공할 책임은 발송인에게 있습니다.

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