配送与时间
为对方安排一份美好惊喜。
加影有当日鲜花配送吗?
有。符合条件的花束须于周一至周六马来西亚时间中午12时前下单并付款,也须视花材供应及每日容量而定。请选择当日配送系列,并在结账时选择可用日期。
鲜花什么时候送达?
常规配送时间为上午10时至下午5时。高峰期及节庆通常在所选日期的上午9时至下午6时送达。如需指定时间,请先联系我们;可能另收费,高峰期无法接受准确时段要求。
配送费用是多少?
配送费取决于收件人邮编。已公布收费包括部分加影及邻近地区免费配送,其余覆盖地区 RM15 起。结账时会核实所选地区,并在付款前显示费用。
需要提前多久下单?
请按照花束标注的准备时间安排。有些可当日配送,其他款式需一、二或三天。高峰期和节庆请至少提前三天下单,并遵守系列的截单日期。
周日和公共假期有配送吗?
周日及马来西亚公共假期配送须提前安排,请提前一至两天联系 Nieldelia。网店结账会停用花店标记为休息的日期。
收件人不在时怎么办?
配送团队会尽力交予指定收件人。如无法做到,可视情况由同事、接待员、家人、邻居、保安室或校园朋友代收。请提供完整地址及可联系的收件人电话。
您的鲜花
挑选恰到好处的心意。
情人节鲜花可以随时订购吗?
节庆系列只能在已公布的开放订购期内购买,并须选择允许的配送日期。已关闭的系列仍可浏览作参考,但不能加入购物车。
花束会与图片完全一样吗?
每束花均以天然花材手工制作,颜色、形状与包装可能有差异。如材料缺货,Nieldelia 可使用同等或更高价值的材料替换,同时保留整体风格。
专属心意
让礼物更贴近收礼人的心意。
如何订制花束?
通过 WhatsApp 013-288 9497 告诉 Nieldelia 您的预算、场合、喜欢的颜色或花材及配送日期,团队会与您确认供应及准备时间。